見られている - 思うこと

本日、十全堂よりよしむら鍼灸治療院へお越しいただいたKさん、遠い所ありがとうございました。
お祝いのお花にお菓子までいただき恐縮です。
Kさんと話して気づいたこと。
患者さんは、よくスタッフのことを見ているな~と改めて気づきました。
冷静に考えれば、自分も患者として違う治療院にいったときにいろいろと見ます。
内装、接客態度、話し方、施術、気配りの仕方、清潔度、患者さんの人数、POPなどなど
細かくチェックしていました。
自分が治療家になると、同じ環境に慣れてしまい、ついついルーズになっていることもあるかと思いますので、患者さんにチェックされていると常日頃から意識を高め、自分を律して誠実に治療活動にあたるべきですね。
最近、駅から歩いて当院まで来院してくださる患者さんが増えています。
歩いて20分ぐらいかかるのに、本当に心から感謝の気持ちでいっぱいです。
そんな患者さん達の思いに応える為、もっと知識を吸収し、技術を磨き、サービス力を高めていきます。
そして、できる限り早く結果を出すように、全力を尽くします!
昨日よりも今日、今日よりも明日へと必ず成長していきます!
4月からもよろしくお願いいたします。
では、また♪

〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷4-12-7 エクセル南越谷101

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